某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验，他回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准。公司还专门下拨十几万元

admin2013-09-27 26

问题某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验，他回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准。公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，白费工夫。大多数人认为，十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的w先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员工灌输一些新知识，为什么效果这么不理想?当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的。怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。
请分析：
(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?
(2)企业应当如何把员工培训落到实处?

选项

答案(1)这次培训失败的主要原因有： ①培训与需求严重脱节，没有实施有效的培训需求调查。 ②培训层次不清，没有完善的培训计划和规划。 ③没有明确的培训目标。 ④没有实施培训效果评估。 (2)企业应该按照科学的流程实施培训： ①培训前做好培训需求分析，包括培训层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。 ②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。 ③编制合理的培训计划。 ④开发合理的培训效果评估方案。 ⑤实施培训全过程管理，实现培训中的互动。 ⑥重视培训的效果体现。

解析

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