对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的。为此，导游员必须做好以下工作( )。

admin2021-04-16 81

问题对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的。为此，导游员必须做好以下工作( )。

选项 A、重视第一印象
B、多同游客进行沟通
C、不说空话、大话，多干实事
D、提供超常服务，与游客建立起伙伴关系

答案A,B,C

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/abGS777K

本试题收录于：旅游政策与法规题库导游资格分类

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐

旅行社破产后造成旅游者预交旅游费用损失的，可用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。()
“强化肯定态度，弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。()
对旅游投诉的处理决定不服的，在法定的期限内可以提起行政复议或者行政诉讼。()
法人的民事行为能力是通过其法定代表人或者工作人员来实现的。()
耐心细致、()是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
下列对调解的说法错误的是()。
1999年5月28日，航空法国际会议通过的《统一国际航空运输某些规则的公约》规定了承运人对旅客的双梯度责任制度，在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或者身体伤害承担以()为限额的赔偿责任。
导游服务与其他各项旅游服务的对象是共同的，目标、利益也是一致的。只是根据各自的岗位、职责在服务内容上有所不同，这就决定了他们之间的关系是()。
因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，()
实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在统筹城乡发展和完善社会主义市场经济体制等方面取得重大进展。()

随机试题

最早提出社区概念并作了经典阐述的社会学家是________。
用铁剂治疗缺铁性贫血，最早出现的有效指征是
关于假释，下列哪些选项是错误的?()
不属于现代机械安全应具有的特性是()。
甲公司于2018年3月5日从证券市场上购入B公司发行的股票200万股，指定为以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的非交易性权益工具投资，每股支付价款4元(含已宣告但尚未发放的现金股利0.5元)，另支付交易费用2万元。2018年3月10日甲公司收到上述股利
中国公民李某为某外资公司的高级职员，2010年的收入情况如下：(1)单位每月支付工资、薪金10000元；(2)业余撰写中篇财经小说，在北京晚报上连载，3个月的稿酬收入分别为20000元、40000元和20000元；(3)参加某厂家有
位于县城的某筷子生产企业系增值税一般纳税人，2011年4月份发生以下业务：(1)委托某商场代销红木工艺筷子5000套，双方约定。待5000套全部售出并取得代销清单后。企业再开具增值税专用发票给商场。本月底尚未收到代销清单。但已收到其中的3000套的不含税
新安理学是崇尚理学，以维护、继承、发扬光大()之学为宗旨的哲学流派。
始建于元代，传全真道龙门派祖师丘处机曾于此修道的是()。
民事法律关系是指根据民事法律规范确立的以民事权利义务为内容的社会关系，下列关于民事法律关系的表述，正确的是()。

最新回复(0)

对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的。为此，导游员必须做好以下工作( )。

旅游政策与法规

导游资格

旅行社破产后造成旅游者预交旅游费用损失的，可用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。()

“强化肯定态度，弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。()

对旅游投诉的处理决定不服的，在法定的期限内可以提起行政复议或者行政诉讼。()

法人的民事行为能力是通过其法定代表人或者工作人员来实现的。()

耐心细致、()是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

下列对调解的说法错误的是()。

1999年5月28日，航空法国际会议通过的《统一国际航空运输某些规则的公约》规定了承运人对旅客的双梯度责任制度，在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或者身体伤害承担以()为限额的赔偿责任。

导游服务与其他各项旅游服务的对象是共同的，目标、利益也是一致的。只是根据各自的岗位、职责在服务内容上有所不同，这就决定了他们之间的关系是()。

因铁路运输企业的责任造成旅游者不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，()

实现社会主义市场经济未来发展目标，关键要在统筹城乡发展和完善社会主义市场经济体制等方面取得重大进展。()

最早提出社区概念并作了经典阐述的社会学家是________。

用铁剂治疗缺铁性贫血，最早出现的有效指征是

关于假释，下列哪些选项是错误的?()

不属于现代机械安全应具有的特性是()。

中国公民李某为某外资公司的高级职员，2010年的收入情况如下：(1)单位每月支付工资、薪金10000元；(2)业余撰写中篇财经小说，在北京晚报上连载，3个月的稿酬收入分别为20000元、40000元和20000元；(3)参加某厂家有

新安理学是崇尚理学，以维护、继承、发扬光大()之学为宗旨的哲学流派。

始建于元代，传全真道龙门派祖师丘处机曾于此修道的是()。

民事法律关系是指根据民事法律规范确立的以民事权利义务为内容的社会关系，下列关于民事法律关系的表述，正确的是()。