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有关项目团队激励的叙述正确的是(21)。

admin2010-02-09  22
问题 有关项目团队激励的叙述正确的是(21)。
选项 A、马斯洛需求理论共分为4个层次，即生理、社会、受尊重和自我实现
B、X理论认为员工是积极的，在适当的情况下员工会努力工作
C、Y理论认为员工只要有可能就会逃避为公司付出努力去工作
D、海兹伯格理论认为影响人们工作行为的因素有两种，一是保健因素，二是激励因素
答案D
解析 所谓激励，就是如何发挥员工的工作积极性的方法。典型的激励理论有马斯洛需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论和期望理论。
   马斯洛5层需要层次理论包括生理需要、安全需要、社会交往的需要、自尊的需要和自我实现的需要。
   X理论认为员工是懒散的、消极的、不愿意为公司付出劳动，主要体现了独裁型管理者对人性中消极成分占主导的基本判断，例如X理论假定“一般人天性好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作”。因此崇尚X理论的领导者认为，在领导工作中必须对员工采取强制、惩罚和解雇等手段，强迫员工努力工作，对员工应当严格监督、控制和管理。
   Y理论认为员工是积极的，当在适当的环境下员工会努力工作，尽力完成公司的任务就像自己在娱乐和玩一样努力，从工作中得到满足感和成就感。
   赫茨伯格的双因素理论认为有两种完全不同的因素影响着人们的工作行为。第一类是保健因素，这些因素是与工作环境或条件有关的、能防止人们产生不满意感的一类因素；第二类是激励因素，这些因素是与员工的工作本身或工作内容有关的、能激励人们努力地工作。
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