识别和确定顾客需求，对一个组织而言，实质是( )。

admin2010-03-19 69

问题识别和确定顾客需求，对一个组织而言，实质是( )。

选项 A、灵活适应市场变化
B、树立正确的产品开发观念
C、树立正确的市场观念
D、树立正确的营销观念

答案D

解析识别和确定顾客(市场)需求，对一个组织而言，实质是树立一个正确的营销观念。一个组织生产的产品能否长期满足顾客和市场的需求，在很大程度上取决于营销质量。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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