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在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?
在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?
admin
2013-08-01
41
问题
在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍?
选项
答案
组织结构变革常招致各方面的抵制和反对,表现为生产经营情况恶化,工作效率下降,要求调职与离职的人数增加,发生争吵与敌对行为,提出各种似是而非的反对变革 的理由等。人们反对变革的根本原因在于:改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业 务知识和技能,使他们失去工作安全感;一部分领导与员工存在着因循守旧思想,不了解组织变革是企业发展的必然趋势。 具体而言,企业管理者为保证变革顺利进行,可以采取以下措施来克服这些障碍: (1)让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。 (2)大力推行与组织变革相适应的人员培训汁划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。 (3)大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。
解析
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企业人力资源管理师二级专业技能
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