顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验,是逐渐形成的,这反映了顾客满意的( )。

admin2010-03-19  21

问题 顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验,是逐渐形成的,这反映了顾客满意的(    )。

选项 A、主观性
B、层次性
C、相对性
D、阶段性

答案D

解析
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