________标准提出了运行维护服务能力模型。

admin2023-02-21 119

问题 ________标准提出了运行维护服务能力模型。

选项 A、《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》
B、《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》
C、《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》
D、《信息技术服务运行维护第4部分：数据中心服务要求》

答案A

解析《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，规定了运行维护服务组织在人员、资源、技术和过程方面应具备的条件和能力，故选A。

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