关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标的描述,不正确的是( )。

admin2019-09-12  43

问题 关于实施IT服务管理(ITSM)的根本目标的描述,不正确的是(     )。

选项 A、以客户为中心提供IT服务
B、提供高质量、低成本的服务
C、提供的服务是可定量计价的
D、以技术为导向,提供专业服务

答案D

解析 ITSM根本目标:
●以客户为中心提供服务。
●提供高质量、低成本的服务。
●提供的服务是可准确计价的。
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