简述运用层次分析法评价咨询绩效的步骤。

admin2015-10-21 26

问题简述运用层次分析法评价咨询绩效的步骤。

选项

答案用层次分析法评价咨询绩效可以采用以下六个步骤。 (1)建立层次结构。层次分析法一般建立三个层次结构，即目标层、准则层和方案层。目标层是分析行为的实施目的，准则层是分析指标系统，方案是被评的不同的咨询成果。 (2)建立判断矩阵。针对某一准则，两两比较不同的方案，建立判断矩阵。 (3)层次单排序。层次单排序就是针对某一准则，排列出各种方案。主要是通过求解判断短阵的每行之和来进行。 (4)正规化。 (5)层次总排序。 (6)一致性检验。一致性检验可分为单排序判断矩阵的一致性检验和总排序判断矩阵的一致性检验。如果一致性检验的结果令人不甚满意，就应当检查判断矩阵中各个元素间的关系有无不当之处，进行调整，直到具有满意的一致性为止。

解析

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下列属于激进式变革特点的有()

人类社会进入阶段社会后，管理依靠国家或组织的权力实行，具有强制性。()

甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作程序中的（）

组织内部环境分析的内容包括()

IBM从计算机终端供应商转变为网络咨询、服务商，体现了()

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简述调查问卷问题设计的一般原则。

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男性，6个月。夜惊多汗，烦躁，不安，面色不华，纳食不佳，枕秃，舌淡苔白，指纹淡。实验室检查：血钙磷乘积稍低，血碱性磷酸酶升高。诊断为佝偻病，其分期及证型是

下列属于以工作为基础的系统性工作分析方法的有()。

IntheUnitedStates,thefirstdaynursery,wasopenedin1854.Nurserieswereestablishedinvariousareasduringthe【C1】_____

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男性，6个月。夜惊多汗，烦躁，不安，面色不华，纳食不佳，枕秃，舌淡苔白，指纹淡。实验室检查：血钙磷乘积稍低，血碱性磷酸酶升高。诊断为佝偻病，其分期及证型是

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最早将一般系统论运用于组织研究的学者是美国的，著有和。其后卡斯特和罗森茨韦克在中阐述了组织的系统权变观念。