背景某办公楼工程，建筑面积153000m2，地下2层，地上30层，建筑物总高度136．6m，地下钢筋混凝土结构，地上型钢混凝土组合结构，基础埋深9．4m。施工过程中发生了如下事件：事件一：施工单位项目经理根据《建设工程项目管理规范》GB／T50326—

admin2016-07-14 71

问题背景
某办公楼工程，建筑面积153000m²，地下2层，地上30层，建筑物总高度136．6m，地下钢筋混凝土结构，地上型钢混凝土组合结构，基础埋深9．4m。施工过程中发生了如下事件：
事件一：施工单位项目经理根据《建设工程项目管理规范》GB／T50326—2006主持编制了项目管理实施规划，包括工程概况、组织方案、技术方案、风险管理计划、项目沟通管理计划、项目收尾管理计划、项目现场平面布置图、项目目标控制措施、技术经济指标等16项内容。
事件二：风险管理计划中将基坑土方开挖施工作为风险管理的重点之一，评估其施工时发生基坑坍塌的概率为中等，且风险发生后将导致重大损失。为此，项目经理部组织建立了风险管理体系，指派项目技术部门主管风险管理工作。
事件三：项目经理指派项目技术负责人组织编制了项目沟通计划，该计划中明确项目经理部与内部作业层之间依据《项目管理目标责任书》进行沟通和协调；外部沟通可采用电话、传真、协调会等方式进行；当再现矛盾和冲突时，应借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决问题。
事件四：工程进入地上结构施工阶段，现场晚11时后不再进行土建作业，但安排了钢结构焊接连续作业。由于受城市交通管制，运输材料、构件的车辆均在凌晨3时～6时之间进出现场。项目经理部未办理夜间施工许可证。附近居民投诉：夜间噪声过大，光线刺眼，且不知晓当日施工安排。项目经理派安全员接待了来访人员。之后，项目经理部向政府环境保护部门进行了申报登记，并委托某专业公司进行了噪声检测。
事件五：项目收尾阶段，项目经理部依据项目收尾管理计划，开展了各项工作。
问题
事件三中，指出上述项目沟通管理计划中的不妥之处，说明正确做法。外部沟通还有哪些常见方式?

选项

答案不妥之处： 1)内部沟通仅按《项目管理目标责任书》进行沟通和协调； 2)当出现矛盾或冲突时借助政府、社会中介机构等各种力量来解决。正确做法： 1)项目内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。 2)解决冲突可采用下列方法： ①协商、让步、缓和、强制和退出等； ②使项目的相关方了解项目计划，明确项目目标。外部沟通可采用电话、传真、召开会议、联合检查、宣传媒体和项目进展报告等方式。

解析

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建筑工程管理与实务

一级建造师

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建筑工程管理与实务

一级建造师

对于结构厚度不大而面积较大的大体积混凝土结构宜采用(　　)的浇筑方案。

现浇结构模板安装的偏差检查数量：在同一检验批内，对大空间结构，墙可按相邻轴线间高度5m左右划分检查面，板可按纵、横轴线划分检查面，(　　)。

建筑地面工程施工时，各层环境温度及其所铺设材料温度的控制要求有(　　)。

建筑幕墙工程接缝处理，下列说法错误的是(　　)。

关于下述结构计算简图的受力特点分析，(　　)是错误的。

在建筑装饰饰面石材中，具备坚硬致密、抗压强度高、吸水率低、耐酸耐腐、耐磨、耐久的天然石材是(　　)。

下列对施工总进度计划的作用说法正确的是(　　)。

根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2003]206号)，文明施工费属于建筑安装工程费用中的（）。

A．胸腔漏出液B．胸腔渗出液C．两者都有D．两者都无胸膜炎症可产生

生活污水量的大小直接取决于生活用水量,通常生活污水量约占生活用水量的()。

出口产品质量检验工作职能主要有哪些?

下列审计程序能够有效发现被审计单位存在未入账应付账款的是()。

个性化服务又称为()

设f(χ)为定义在R上的奇函数，当χ≥0时，f(χ)＝2χ＋2χ＋b(b为常数)，则f(－1)＝()．

非公有制经济包括()。

Itwasalongtime______theneighborsfoundthattheoldladyhadbeendeadofcold.

MarioDeLibertyhadbeenlivingasmallbusinessman’sdream.Twenty-oneyearsagoheopeneduptheWestgatePubinHavertown,Pe

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一级建造师

对于结构厚度不大而面积较大的大体积混凝土结构宜采用( )的浇筑方案。

现浇结构模板安装的偏差检查数量：在同一检验批内，对大空间结构，墙可按相邻轴线间高度5m左右划分检查面，板可按纵、横轴线划分检查面，( )。

建筑地面工程施工时，各层环境温度及其所铺设材料温度的控制要求有( )。

建筑幕墙工程接缝处理，下列说法错误的是( )。

关于下述结构计算简图的受力特点分析，( )是错误的。

在建筑装饰饰面石材中，具备坚硬致密、抗压强度高、吸水率低、耐酸耐腐、耐磨、耐久的天然石材是( )。

下列对施工总进度计划的作用说法正确的是( )。

根据《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2003]206号)，文明施工费属于建筑安装工程费用中的（）。

A．胸腔漏出液B．胸腔渗出液C．两者都有D．两者都无胸膜炎症可产生

生活污水量的大小直接取决于生活用水量,通常生活污水量约占生活用水量的()。

出口产品质量检验工作职能主要有哪些?

下列审计程序能够有效发现被审计单位存在未入账应付账款的是()。

个性化服务又称为()

设f(χ)为定义在R上的奇函数，当χ≥0时，f(χ)＝2χ＋2χ＋b(b为常数)，则f(－1)＝()．

非公有制经济包括()。

Itwasalongtime______theneighborsfoundthattheoldladyhadbeendeadofcold.

MarioDeLibertyhadbeenlivingasmallbusinessman’sdream.Twenty-oneyearsagoheopeneduptheWestgatePubinHavertown,Pe

对于结构厚度不大而面积较大的大体积混凝土结构宜采用(　　)的浇筑方案。

现浇结构模板安装的偏差检查数量：在同一检验批内，对大空间结构，墙可按相邻轴线间高度5m左右划分检查面，板可按纵、横轴线划分检查面，(　　)。

建筑地面工程施工时，各层环境温度及其所铺设材料温度的控制要求有(　　)。

建筑幕墙工程接缝处理，下列说法错误的是(　　)。

关于下述结构计算简图的受力特点分析，(　　)是错误的。

在建筑装饰饰面石材中，具备坚硬致密、抗压强度高、吸水率低、耐酸耐腐、耐磨、耐久的天然石材是(　　)。

下列对施工总进度计划的作用说法正确的是(　　)。