GB/T19000—ISO9000(2000版)质量管理体系标准中的质量管理原则包括(  )。

admin2019-04-28  35

问题 GB/T19000—ISO9000(2000版)质量管理体系标准中的质量管理原则包括(  )。

选项 A、质量第一
B、事前控制
C、领导作用
D、过程方法
E、基于事实的决策

答案C,D,E

解析 质量管理体系的八项原则包括:以客户为关注点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
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