劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是 ( )

admin2017-01-27 55

问题劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是 ( )

选项 A、预防成本
B、评估成本
C、外部失败成本
D、内部失败成本

答案D

解析内部失败成本是劣质产品在发送到顾客手中之前被发现时产生的，包括废品、返工产品、次品等等、

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