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  3. 劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是 ( )

劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是 ( )

admin2017-01-27  97
问题 劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是    (    )
选项 A、预防成本
B、评估成本
C、外部失败成本
D、内部失败成本
答案D
解析 内部失败成本是劣质产品在发送到顾客手中之前被发现时产生的，包括废品、返工产品、次品等等、
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