你送一个考察团去机场。路上有人说自己身份证落在宾馆了，回去取来不及了。你如何处理?

admin2010-10-04 39

问题你送一个考察团去机场。路上有人说自己身份证落在宾馆了，回去取来不及了。你如何处理?

选项

答案首先，我要保持冷静的头脑，并尽力安抚这名成员的情绪，劝他不要紧张。其次，如果当时这位成员持有一些可以证明身份的东西，如驾驶证之类的，就立刻去机场派出所办理相关身份证明，以保证其顺利登机。再次，如果没办法办理相关身份证明，就要向他和代表团说明情况，征求他们的理解，将该成员的机票改签至下一班，并且通知同事去酒店取身份证送至机场。最后，在等待的过程中，向领导汇报情况。同时要注意安抚该成员的情绪，陪他聊天共同等候飞机，直至送他乘上飞机。另外，在事后要注意总结经验教训，以防类似的事情再次发生。

解析事件处理类题目，关键在于能够全面分析，提出尽可能多的解决方案，同时注意与考察团和该成员之间的沟通。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/0Ije777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你送一个考察团去机场。路上有人说自己身份证落在宾馆了，回去取来不及了。你如何处理?

面试

地方公务员

认识是主体对客体的能动反映，表现在：认识活动是一种主体与客体间的反映与被反映关系，是摹写和选择的统一。()

用人单位可以与劳动者约定试用期，劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月，劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过3个月。()

我国是一个多民族国家，在社会主义时期，处理民族问题的基本原则是()。

用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以口头通知用人单位，单方面解除劳动合同。()

人民代表在人民代表大会闭会期间可以通过多种方式听取、反映选民的意见和要求。代表在闭会期间的活动以()为主。

公共政策的功能包括()。

民事活动必须遵守国家法律和政策，尊重社会公德，不得损害社会公共利益，扰乱社会经济秩序。这是民法基本原则中()。

按照马克思主义关于人类社会发展阶段的学说，人类历史上经历了()种依次更替的经济制度。

在基因工程技术中，常用的工具酶包括

5岁，男，突然看不清东西，1～2分钟后两眼斜视，牙关紧闭，四肢呈阵挛性抽搐伴有发绀，大小便失禁，经10分钟后惊厥停止，以后发作3次。频繁出现惊厥是大脑皮质未完全形成

提出"治瘵疾、杀瘵虫"论点的是倡"痨瘵主乎阴虚"之说的是

下列关于数罪并罚的说法或做法，哪些是正确的?

经济总量指标反映项目对国民经济总量的贡献，下列不属于经济总量指标的是()。

简述企业管理人员培训的内容及方法。

把大班上课、小班讨论、个人独立研究结合在一起，并采用灵活的时间单位代替固定划一的上课时间的教学组织形式是()

GLIMMER:DAZZLE

Effortistheessenceofhappiness:thereisnohappinessexceptaswetakeonchallenges.Shortoftheimpossible,thesatisfac

A、Togivethemfruits.B、Toprovidewater.C、Toplantflowers.D、Tokeeppets.B短文谈到，最确定的其中一个方法是提供水，故选B。