充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。

admin2022-10-12 61

问题充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。

选项 A、交易营销
B、客户营销
C、关系营销
D、价值营销

答案B

解析客户(Customer)营销是来自市场营销4Cs理论的。该理论认为：拥有了顾客就拥有了市场，就会在竞争中成为最后的赢家。在企业文化上，要在整个银行树立以顾客为中心的理念；在战略上，实行顾客导向战略；在实际操作中，从顾客的角度出发，建立顾客中心，对顾客进行分组管理、为顾客量身定做他们想要的产品。协调、调动全方位的资源为顾客服务，满足顾客需要。可见，客户营销充分体现了“以客户为中心”。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。

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下列关于金融衍生品的说法，正确的有()。

当代黄金的货币和金融属性的突出表现是()。

假设今年和今后的3年每年年初投资1000元，年利率为12％。这个投资者在第4年年初将有()元。

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理财规划是技术含量很高的行业，服务态度并不会直接影响理财服务水平。()

下列关于证券投资基金收益的描述中，正确的有()。

下列关于综合理财服务的说法中，错误的是()。

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对于年龄超过()周岁的投保人，投保人向其销售的保险产品原则上应为保单利益确定的产品。

滞胀中存在的“两高一低”指的是()

暑伤肺胃型夏季热的首选方剂是

公司经营管理发生严重困难，继续存续会使股东利益受到重大损失，通过其他途径不能解决的，持有公司全部股东表决权()以上的股东，可以请求人民法院解散公司。

下列各项中，属于无效民事法律行为的有()。[2008年真题]

根据以下资料，回答下列问题。从表中可以看出，星光商厦在2011年上半年中，销售额最多的月份是()。

习近平指出，“保护生态环境就是保护生产力，改善生态环境就是发展生产力”。其根本原因在于

设p(x)，q(x)与f(x)均为连续函数，f(x)≠0．设y1(x)，y2(x)与y3(x)是二阶非齐次线性方程yˊˊ+p(x)yˊ+q(x)y=f(x)①的3个解，且≠常数，则式①的通解为________．

设随机变量X在[2，5]上服从均匀分布．现在对X进行三次独立观测，试求至少有两次观测值大于3的概率．

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下列关于帧结构的描述中，错误的是()。