由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应( )。

admin2022-06-21 32

问题由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应( )。

选项 A、予以满足，但费用自理
B、调换饭店
C、耐心解释，向游客致歉
D、请酒店人员立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与酒店有关部门联系予以满足

答案D

解析

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