2. 职业资格
  3. “强化肯定态度，弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。 ( )

“强化肯定态度，弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。 ( )

admin2017-10-18  53
问题 “强化肯定态度，弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。  (    )
选项 A、正确
B、错误
答案A
解析 该规定是《合同法》第119条内容，体现了合同的公平原则。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/0thS777K
本试题收录于： 旅游政策与法规题库导游资格分类
0

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)