在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有(　　)。

admin2009-10-26 46

问题在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有(　　)。

选项 A、无须语言，只要微笑或者点头就可以表示理解和赞同，客气地鼓励客户继续说下去
B、转述
C、客户说不清楚的时候，理财规划师可以问他一些问题，让他换一种说法，帮助理清思路，顺畅地表达出来
D、理财规划师也可以谈自己对问题的看法，不完全顺着客户的意思
E、规划师的想法与客户的不同时，客户不一定能接受，此时规划师不必要考虑客户的理解能力和当时的情绪

答案A,B,C,D

解析 E项在关注和倾听的过程中，理财规划师和客户之间的交流始终应该是双向的，应当考虑客户的理解能力和当时的情绪，这样客户才会觉得他准确理解了自己的意思。

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理财规划师理论知识

国家理财规划师（ChFP）

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在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有(　　)。

理财规划师理论知识

国家理财规划师（ChFP）

上市公司需要披露的信息不包括()

你的客户购买了执行价格为70元/股的某公司股票的看涨期权合约,期权价格为6元/股。如果忽略交易成本,该客户的盈亏平衡价格是()

预计赵先生退休时可积累100000元财富,预估退休至终老还有30年,退休后投资报酬率为6%,请问他退休后每月生活费应控制在()

以下关于实质性重要事实叙述错误的是()

张先生工作后返校读研究生,今后3年的学费是每年10000元,第一笔支付从年底开始。如果张先生今天将一笔钱存入年利率为8%的银行账户。这笔钱应该是()元才能正好支付他今后3年的学费

期货合约的条款()标准化的,远期合约的条款()标准化的。

下列关于理财目标的弹性与客户投资风险承受能力的说法中错误的是()

下列对象中不受著作权法保护的是(　　)。

划分部件应注意些什么?

下列属于引起根尖周炎的物理因素是

依据《建筑安装工程费用项目组成》文件的规定，下列不属于措施项目费中安全文明施工费的是()。

预应力筋的切断，宜用砂轮锯或(　　)。

关于钢结构焊接加固的说法，正确的是()。

基金管理费率通常与基金规模成()，与风险成()。

一批树脂漆规定其细度不超过60μm，实测平均值为57μm，标准差为1μm，则过程能力指数为()。

公民甲户籍地在北京，在上海工作了5年。后因病到天津治疗，住院一年，后又转至州一家医院，目前已在广州医院住院20个月。依我国民法规定，某甲的住所地在()。

在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有( )。

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上市公司需要披露的信息不包括()

你的客户购买了执行价格为70元/股的某公司股票的看涨期权合约,期权价格为6元/股。如果忽略交易成本,该客户的盈亏平衡价格是()

预计赵先生退休时可积累100000元财富,预估退休至终老还有30年,退休后投资报酬率为6%,请问他退休后每月生活费应控制在()

以下关于实质性重要事实叙述错误的是()

张先生工作后返校读研究生,今后3年的学费是每年10000元,第一笔支付从年底开始。如果张先生今天将一笔钱存入年利率为8%的银行账户。这笔钱应该是()元才能正好支付他今后3年的学费

期货合约的条款()标准化的,远期合约的条款()标准化的。

下列关于理财目标的弹性与客户投资风险承受能力的说法中错误的是()

下列对象中不受著作权法保护的是( )。

划分部件应注意些什么?

下列属于引起根尖周炎的物理因素是

依据《建筑安装工程费用项目组成》文件的规定，下列不属于措施项目费中安全文明施工费的是()。

预应力筋的切断，宜用砂轮锯或( )。

关于钢结构焊接加固的说法，正确的是()。

基金管理费率通常与基金规模成()，与风险成()。

一批树脂漆规定其细度不超过60μm，实测平均值为57μm，标准差为1μm，则过程能力指数为()。

公民甲户籍地在北京，在上海工作了5年。后因病到天津治疗，住院一年，后又转至州一家医院，目前已在广州医院住院20个月。依我国民法规定，某甲的住所地在()。

在关注客户和倾听的过程中，理财规划师做出的反应合适的有(　　)。

下列对象中不受著作权法保护的是(　　)。

预应力筋的切断，宜用砂轮锯或(　　)。