在质量管理的管理标准化阶段,ISO9000提出的质量管理原则包括( )。

admin2016-05-24  38

问题 在质量管理的管理标准化阶段,ISO9000提出的质量管理原则包括(    )。

选项 A、以供应商为关注焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、持续改进
E、基于事实的决策方法

答案B,C,D,E

解析 ISO9000在总结国际先进公司的管理经验后,提出了以下八项质量管理原则:
①以购买人为关注焦点;
②领导作用;
③全员参与;
④过程方法;
⑤管理的系统方法;
⑥持续改进;
⑦基于事实的决策方法;
⑧购买人与供应商的互利。
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