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某客户到某银行网点,询问大堂客户经理近期那些基金表现良好,希望推荐基金,提供投资建议。首先,大堂客户经理对客户的风险承受能力进行了测评,通过让客户填写测评问卷的方式。评判客户的风险承受能力类型,并及时告知客户评价的结果。 该大堂客户经理在推介基金时,运用
某客户到某银行网点,询问大堂客户经理近期那些基金表现良好,希望推荐基金,提供投资建议。首先,大堂客户经理对客户的风险承受能力进行了测评,通过让客户填写测评问卷的方式。评判客户的风险承受能力类型,并及时告知客户评价的结果。 该大堂客户经理在推介基金时,运用
admin
2022-12-30
36
问题
某客户到某银行网点,询问大堂客户经理近期那些基金表现良好,希望推荐基金,提供投资建议。首先,大堂客户经理对客户的风险承受能力进行了测评,通过让客户填写测评问卷的方式。评判客户的风险承受能力类型,并及时告知客户评价的结果。
该大堂客户经理在推介基金时,运用了4Ps理论的( )内容。
选项
A、服务性
B、专业性
C、适用性
D、规范性
答案
C
解析
A项,服务性:基金作为一种金融产品,其产品品质体现为基金的未来收益和营销人员的持续服务,不符合题意,不当选;B项,专业性:客观上要求营销人员广泛了解和掌握相关金融知识和投资工具,因此,基金销售对营销人员的专业水平有更高的要求,不符合题意,不当选;C项,适用性要求:基金销售机构在销售基金和相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适用性。该银行大堂经理在进行产品销售前先对客户进行风险评估,再根据投资者的风险承受能力推荐不同风险等级的产品,符合基金销售适用性的要求,符合题意,当选;D项,规范性:监管部门在基金销售费用、基金销售宣传推介等方面做了严格的规定,不符合题意,不当选。故本题正确答案选C。
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