群众去机关单位办理手续时，往往准备的资料齐全，却被公务员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象，你该怎么解决?

admin2014-11-18 61

问题群众去机关单位办理手续时，往往准备的资料齐全，却被公务员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象，你该怎么解决?

选项

答案办事难、难办事的现象将严重影响我单位的形象。若我所在机关出现这一现象，我将分析原因，然后拿出解决方案：原因可能包括：一、个别公务员业务不熟练，导致误判；二、个别公务人员服务意识不强；三、管理不到位，服务意识差的人员没受到惩处；四、服务流程还有待完善，服务效率还有待提高。解决方式包括：一、加强对工作人员的培训，熟悉业务流程、业务规范和业务材料等；二、对业务人员加强提高服务意识的宣传和学习，学会换位思考；三、加强监督管理，加强奖惩力度；四、简化工作流程，将办理各种业务所需的材料整理成明细公布在网站上或张贴在明显处，避免很多群众由于不了解情况而缺少材料。总之，一定要从群众需要出发，切实为群众服务好。

解析

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群众去机关单位办理手续时，往往准备的资料齐全，却被公务员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象，你该怎么解决?

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孔子曰：“德之不存”“行之不远”。在当前社会转型期，存在很多为了一己私利践踏职业道德和社会公德等各种道德失范现象，因此，提倡厚德具有重要的意义和价值。这说明()。

某市政府为缓解拥堵，经充分征求广大市民意见，作出车辆限号行驶的规定。但同时明确，接送高考考生、急病送医等特殊情况未按号行驶的，可不予处罚。关于该免责规定体现的立法基本原则，下列哪项是不准确的?()

高房价、高医药费完全打乱了正常的家庭消费结构。由于远期支出的不确定性，人们只好在近期扩大储蓄，以规避可能的社会风险。在当前经济形势下，这一状况()。

魏晋时期，中国出现了一种崇尚玄学的思潮，主要以何晏、王弼、阮籍、嵇康等人为代表。被他们奉为“三玄”的经典著作是指()。

国务院总理李克强2014年2月7日主持召开国务院常务会议，听取关于2013年全国人大代表建议和全国政协委员提案办理工作汇报，决定合并新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险，建立全国统一的()。

李克强总理说：“大道至简，有权不可以任性。”下面对这句话的理解正确的有()。

日本学者中江肇民所译的作品是()

简述金融市场与企业理财的关系。

妇女在妊娠期间整个机体的特点为

《建设工程监理规范》规定，在施工过程中，工地例会的会议纪要由(　　)负责起草，并经与会各方代表会签。

根据我国现行规定，下列关于工程造价咨询单位的表述中正确的是()。

经营满足顾客当前各种不同需要的产品的竞争者是()。

根据现行宪法规定，下列说法中，不正确的是（）。

TheaverageBritishpeoplegetsix-and-a-halfhours’sleepanight,accordingtotheSleepCouncil.Ithasbeenknownforsomet

Afterclashesbetweenriotpoliceandprotesters,workersattheKeihinHotelinTokyowereforciblyejectedonJanuary25th.Th

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某市政府为缓解拥堵，经充分征求广大市民意见，作出车辆限号行驶的规定。但同时明确，接送高考考生、急病送医等特殊情况未按号行驶的，可不予处罚。关于该免责规定体现的立法基本原则，下列哪项是不准确的?()

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《建设工程监理规范》规定，在施工过程中，工地例会的会议纪要由( )负责起草，并经与会各方代表会签。

根据我国现行规定，下列关于工程造价咨询单位的表述中正确的是()。

经营满足顾客当前各种不同需要的产品的竞争者是()。

根据现行宪法规定，下列说法中，不正确的是（）。

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