按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

admin2019-03-14 54

问题按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

选项 A、告知客户投诉的途径、方法和程序
B、为客户提供合理的投诉渠道
C、暂停为投资客户提供服务
D、告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉

答案A,B

解析《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》第八条第一款规定，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。

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按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

期货法律法规

期货从业资格

经中国证监会批准，期货交易所可以采取的组织形式有(　　)。

下列关于期货公司首席风险官的说法，正确的有(　　)。

申请设立期货公司并持有5%以上股权的股东，必须满足(　　)等条件。

期货公司在中国证监会不同派出机构辖区变更住所时应符合的条件包括{)。

下列期货公司董事、监事和高级管理人员在任职期间出现的情形中，中国证监会及其派出机构可以认定任职人员不适当的有(　　)。

《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》是根据(　　)制定的。

依照《期货公司风险监管指标管理试行办法》，净资本的计算公式为：净资本=净资产-资产调整值+负债调整值+客户未足额追加的保证金-/+其他调整项。(　　)

非结算会员的结算准备金余额低于规定或者约定最低余额且未在结算协议约定的时间内追加保证金或者自行平仓的，全面结算会员期货公司可以对该非结算会员的持仓强行平仓。(　　)

我国制定《期货从业人员执业行为准则》的目的在于(　　)。

我国制定《期货从业人员执业行为准则》的目的在于(　　)。

人民法院判决被告重新作出行政行为的，被告不得以同样的事实和理由作出与原行政行为基本相同的行政行为（）

简述有效领导者的共同特征。

A．凉血止血，解毒敛疮B．凉血止血，清肝泻火C．凉血止血，清热解毒D．凉血止血，化痰止咳苎麻根具有的功效是

最近报道一女青年接受X线检查时，对医生让其脱掉上衣不解，甚至认为医生这样做是非常无礼的，有的甚至因此发生纠纷。此案例说明的核心伦理学问题是

戴口罩的目的是()。

以立法形式确定为人民服务宗旨的重要地位，集中体现在《人民警察法》的是()。

甲为逃避处罚，私刻交警部门公章，伪造取车单，将其因违章被暂扣的电动三轮车骗回。甲的行为()3。(2013一法专一9)

按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

期货法律法规

期货从业资格

经中国证监会批准，期货交易所可以采取的组织形式有( )。

下列关于期货公司首席风险官的说法，正确的有( )。

申请设立期货公司并持有5%以上股权的股东，必须满足( )等条件。

期货公司在中国证监会不同派出机构辖区变更住所时应符合的条件包括{)。

下列期货公司董事、监事和高级管理人员在任职期间出现的情形中，中国证监会及其派出机构可以认定任职人员不适当的有( )。

《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》是根据( )制定的。

依照《期货公司风险监管指标管理试行办法》，净资本的计算公式为：净资本=净资产-资产调整值+负债调整值+客户未足额追加的保证金-/+其他调整项。( )

非结算会员的结算准备金余额低于规定或者约定最低余额且未在结算协议约定的时间内追加保证金或者自行平仓的，全面结算会员期货公司可以对该非结算会员的持仓强行平仓。( )

我国制定《期货从业人员执业行为准则》的目的在于( )。

我国制定《期货从业人员执业行为准则》的目的在于( )。

人民法院判决被告重新作出行政行为的，被告不得以同样的事实和理由作出与原行政行为基本相同的行政行为（）

简述有效领导者的共同特征。

A．凉血止血，解毒敛疮B．凉血止血，清肝泻火C．凉血止血，清热解毒D．凉血止血，化痰止咳苎麻根具有的功效是

最近报道一女青年接受X线检查时，对医生让其脱掉上衣不解，甚至认为医生这样做是非常无礼的，有的甚至因此发生纠纷。此案例说明的核心伦理学问题是

戴口罩的目的是()。

以立法形式确定为人民服务宗旨的重要地位，集中体现在《人民警察法》的是()。

甲为逃避处罚，私刻交警部门公章，伪造取车单，将其因违章被暂扣的电动三轮车骗回。甲的行为()3。(2013一法专一9)

经中国证监会批准，期货交易所可以采取的组织形式有(　　)。

下列关于期货公司首席风险官的说法，正确的有(　　)。

申请设立期货公司并持有5%以上股权的股东，必须满足(　　)等条件。

下列期货公司董事、监事和高级管理人员在任职期间出现的情形中，中国证监会及其派出机构可以认定任职人员不适当的有(　　)。

《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》是根据(　　)制定的。

依照《期货公司风险监管指标管理试行办法》，净资本的计算公式为：净资本=净资产-资产调整值+负债调整值+客户未足额追加的保证金-/+其他调整项。(　　)

非结算会员的结算准备金余额低于规定或者约定最低余额且未在结算协议约定的时间内追加保证金或者自行平仓的，全面结算会员期货公司可以对该非结算会员的持仓强行平仓。(　　)

我国制定《期货从业人员执业行为准则》的目的在于(　　)。

我国制定《期货从业人员执业行为准则》的目的在于(　　)。