按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

admin2019-03-14 66

问题按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

选项 A、告知客户投诉的途径、方法和程序
B、为客户提供合理的投诉渠道
C、暂停为投资客户提供服务
D、告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉

答案A,B

解析《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》第八条第一款规定，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。

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按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

期货法律法规

期货从业资格

期货公司(　　)记录至少保存20年。

申请设立期货公司并持有5%以上股权的股东，必须满足(　　)等条件。

期货公司申请金融期货经纪业务资格时应当提交的材料包括(　　)。

根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》，申请除董事长、监事会主席、独立董事外的董事、监事任职资格，应具备的条件有(　　)。

期货公司营业部接受未办理开户手续的委托进行期货交易时，对其给予警告，单处或并处3万元以下罚款。(　　)

依照《期货公司风险监管指标管理试行办法》，净资本的计算公式为：净资本=净资产-资产调整值+负债调整值+客户未足额追加的保证金-/+其他调整项。(　　)

投资者因参与非法期货交易使得保证金遭受重大损失，且期货公司自有资金与变现资产无法弥补损失缺口，可以使用期货投资者保障基金予以补偿。(　　)

非结算会员的结算准备金余额低于规定或者约定最低余额且未在结算协议约定的时间内追加保证金或者自行平仓的，全面结算会员期货公司可以对该非结算会员的持仓强行平仓。(　　)

非结算会员在结算协议约定的时间内未对交易结算报告的内容确认的，视为对交易结算报告内容的否认。(　　)

爱国主义是人们对自己祖国的深厚感情，爱国主义的集中表现是【】

房颤患者心室律变为慢而规则(30～60次/min)提示可能出现下列哪种情况

某学生的同寝室同学被确诊为病毒性乙型肝炎，该学生恐被传染求助于医生，于是医生为其注射高效价乙型肝炎免疫球蛋白，此注射属于

A、0号B、1号C、2号D、3号E、4号现有阿司匹林粉末欲装胶囊，如果装量是0.33ml，应选用的胶囊大小号码是（）。

根据法律规定，经国务院批准的大型能源、交通、水利等基础设施建设用地，需要改变土地利用总体规划的，须经过下列何种程序?()

在人寿保险中，应按照(　　)标准的费率对弱体风险予以承保。

下面关于并购重组审核的说法中,正确的是()。

下列各项，不需采用追溯调整法进行会计处理的有()。

33.01-15.59-6.32的值是(　)。

下列关于死刑的适用说法正确的有()。

按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

期货法律法规

期货从业资格

期货公司( )记录至少保存20年。

申请设立期货公司并持有5%以上股权的股东，必须满足( )等条件。

期货公司申请金融期货经纪业务资格时应当提交的材料包括( )。

根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》，申请除董事长、监事会主席、独立董事外的董事、监事任职资格，应具备的条件有( )。

期货公司营业部接受未办理开户手续的委托进行期货交易时，对其给予警告，单处或并处3万元以下罚款。( )

依照《期货公司风险监管指标管理试行办法》，净资本的计算公式为：净资本=净资产-资产调整值+负债调整值+客户未足额追加的保证金-/+其他调整项。( )

投资者因参与非法期货交易使得保证金遭受重大损失，且期货公司自有资金与变现资产无法弥补损失缺口，可以使用期货投资者保障基金予以补偿。( )

非结算会员的结算准备金余额低于规定或者约定最低余额且未在结算协议约定的时间内追加保证金或者自行平仓的，全面结算会员期货公司可以对该非结算会员的持仓强行平仓。( )

非结算会员在结算协议约定的时间内未对交易结算报告的内容确认的，视为对交易结算报告内容的否认。( )

爱国主义是人们对自己祖国的深厚感情，爱国主义的集中表现是【】

房颤患者心室律变为慢而规则(30～60次/min)提示可能出现下列哪种情况

某学生的同寝室同学被确诊为病毒性乙型肝炎，该学生恐被传染求助于医生，于是医生为其注射高效价乙型肝炎免疫球蛋白，此注射属于

A、0号B、1号C、2号D、3号E、4号现有阿司匹林粉末欲装胶囊，如果装量是0.33ml，应选用的胶囊大小号码是（）。

根据法律规定，经国务院批准的大型能源、交通、水利等基础设施建设用地，需要改变土地利用总体规划的，须经过下列何种程序?()

在人寿保险中，应按照( )标准的费率对弱体风险予以承保。

下面关于并购重组审核的说法中,正确的是()。

下列各项，不需采用追溯调整法进行会计处理的有()。

33.01-15.59-6.32的值是( )。

下列关于死刑的适用说法正确的有()。

期货公司(　　)记录至少保存20年。

申请设立期货公司并持有5%以上股权的股东，必须满足(　　)等条件。

期货公司申请金融期货经纪业务资格时应当提交的材料包括(　　)。

根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》，申请除董事长、监事会主席、独立董事外的董事、监事任职资格，应具备的条件有(　　)。

期货公司营业部接受未办理开户手续的委托进行期货交易时，对其给予警告，单处或并处3万元以下罚款。(　　)

依照《期货公司风险监管指标管理试行办法》，净资本的计算公式为：净资本=净资产-资产调整值+负债调整值+客户未足额追加的保证金-/+其他调整项。(　　)

投资者因参与非法期货交易使得保证金遭受重大损失，且期货公司自有资金与变现资产无法弥补损失缺口，可以使用期货投资者保障基金予以补偿。(　　)

非结算会员的结算准备金余额低于规定或者约定最低余额且未在结算协议约定的时间内追加保证金或者自行平仓的，全面结算会员期货公司可以对该非结算会员的持仓强行平仓。(　　)

非结算会员在结算协议约定的时间内未对交易结算报告的内容确认的，视为对交易结算报告内容的否认。(　　)

在人寿保险中，应按照(　　)标准的费率对弱体风险予以承保。

33.01-15.59-6.32的值是(　)。