按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

admin2019-03-14 64

问题按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

选项 A、告知客户投诉的途径、方法和程序
B、为客户提供合理的投诉渠道
C、暂停为投资客户提供服务
D、告知客户投诉程序，禁止客户越级投诉

答案A,B

解析《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》第八条第一款规定，会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/1Ibg777K

本试题收录于：期货法律法规题库期货从业资格分类

期货法律法规

期货从业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

期货法律法规

期货从业资格

期货公司首席风险官向公司住所地中国证监会派出机构提交上一年度全面工作报告，其内容包括(　　)。

根据《期货公司首席风险官管理规定(试行)》，期货公司首席风险官应当向(　　)报告公司经营管理行为的合法合规性和风险管理状况。

下列期货公司变更股权的情形，应当经中国证监会批准的有(　　)。

根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》，申请董事长和监事会主席的任职资格，应当具备的条件有(　　)。

期货公司风险监管指标包括(　　)。

根据《期货公司风险监管指标管理试行办法》，下列关于对期货公司监督管理办法的描述中，正确的有(　　)。

期货公司进入风险预警期的情况下，中国证监会派出机构进行核实和评估后可采取的措施有(　　)。

证券公司可以为客户从事期货交易提供融资，收取利息和手续费。(　　)

我国制定《期货从业人员执业行为准则》的目的在于(　　)。

建设项目投资构成中，引进技术和进口设备其他费包括()

进境快件应当自运输工具申报进境之日起内，出境快件在运输工具离境之前，向海关申报。

参与全国银行间债券市场质押式回购的非金融机构可以直接进行现券买卖和逆回购业务，也可以委托结算代理人开展业务。()

你刚到一个新单位．希望能好好表现。但是领导交办给你的第一件事你就办砸了，你怎么办?

下列选项中属于贸易顺差的是()。

StudentA：Howdoyoudo?I’mverypleasedtomeetyou．StudentB：__________．

下列关于法的执行的特点表述错误的是()。

用变量代换x=lnt将方程化为y关于t的方程，并求原方程的通解。

Whatpersonalqualitiesaredesirableinateacher?Probablynotwopeoplewoulddrawupapproximatelysimilarlists,butI【M1】_

按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则(试行)》，期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有( )。[2012年5月真题]

期货法律法规

期货从业资格

期货公司首席风险官向公司住所地中国证监会派出机构提交上一年度全面工作报告，其内容包括( )。

根据《期货公司首席风险官管理规定(试行)》，期货公司首席风险官应当向( )报告公司经营管理行为的合法合规性和风险管理状况。

下列期货公司变更股权的情形，应当经中国证监会批准的有( )。

根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》，申请董事长和监事会主席的任职资格，应当具备的条件有( )。

期货公司风险监管指标包括( )。

根据《期货公司风险监管指标管理试行办法》，下列关于对期货公司监督管理办法的描述中，正确的有( )。

期货公司进入风险预警期的情况下，中国证监会派出机构进行核实和评估后可采取的措施有( )。

证券公司可以为客户从事期货交易提供融资，收取利息和手续费。( )

我国制定《期货从业人员执业行为准则》的目的在于( )。

建设项目投资构成中，引进技术和进口设备其他费包括()

进境快件应当自运输工具申报进境之日起______内，出境快件在运输工具离境______之前，向海关申报。

参与全国银行间债券市场质押式回购的非金融机构可以直接进行现券买卖和逆回购业务，也可以委托结算代理人开展业务。()

你刚到一个新单位．希望能好好表现。但是领导交办给你的第一件事你就办砸了，你怎么办?

下列选项中属于贸易顺差的是()。

StudentA：Howdoyoudo?I’mverypleasedtomeetyou．StudentB：__________．

下列关于法的执行的特点表述错误的是()。

用变量代换x=lnt将方程化为y关于t的方程，并求原方程的通解。

Whatpersonalqualitiesaredesirableinateacher?Probablynotwopeoplewoulddrawupapproximatelysimilarlists,butI【M1】_

期货公司首席风险官向公司住所地中国证监会派出机构提交上一年度全面工作报告，其内容包括(　　)。

根据《期货公司首席风险官管理规定(试行)》，期货公司首席风险官应当向(　　)报告公司经营管理行为的合法合规性和风险管理状况。

下列期货公司变更股权的情形，应当经中国证监会批准的有(　　)。

根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》，申请董事长和监事会主席的任职资格，应当具备的条件有(　　)。

期货公司风险监管指标包括(　　)。

根据《期货公司风险监管指标管理试行办法》，下列关于对期货公司监督管理办法的描述中，正确的有(　　)。

期货公司进入风险预警期的情况下，中国证监会派出机构进行核实和评估后可采取的措施有(　　)。

证券公司可以为客户从事期货交易提供融资，收取利息和手续费。(　　)

我国制定《期货从业人员执业行为准则》的目的在于(　　)。

进境快件应当自运输工具申报进境之日起内，出境快件在运输工具离境之前，向海关申报。