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医学
药学服务过程中投诉的类型有
药学服务过程中投诉的类型有
admin
2020-12-11
77
问题
药学服务过程中投诉的类型有
选项
A、对服务态度的投诉
B、对药品质量的投诉
C、对药品数量的投诉
D、对药品价格的投诉
E、对严重不良反应的投诉
答案
A,B,C,D,E
解析
药学服务中主要有对以下六方面的投诉类型:
①服务态度和质量;
②药品数量;
③药品质量;
④退药;
⑤用药后发生严重不良反应;
⑥价格异议。
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综合知识与技能(中药学)题库执业药师分类
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综合知识与技能(中药学)
执业药师
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