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自考
顾客信任的基础是 ( )
顾客信任的基础是 ( )
admin
2017-10-26
38
问题
顾客信任的基础是 ( )
选项
A、不断强化的顾客满意
B、优质的服务质量
C、建立良好的供求关系
D、获得顾客的忠诚
答案
A
解析
顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价,是顾客对顾客关怀的认可,不断强化的顾客满意是顾客信任的基础。
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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