顾客信任的基础是 ( )

admin2017-10-26  24

问题 顾客信任的基础是    (    )

选项 A、不断强化的顾客满意
B、优质的服务质量
C、建立良好的供求关系
D、获得顾客的忠诚

答案A

解析 顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价,是顾客对顾客关怀的认可,不断强化的顾客满意是顾客信任的基础。
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