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财经
银行对消费者的主要义务有( )。
银行对消费者的主要义务有( )。
admin
2021-11-22
25
问题
银行对消费者的主要义务有( )。
选项
A、保护消费者信息
B、在消费者购买银行产品之后向其揭示相关风险
C、遵守相关法律
D、健全消费者投诉处理机制
E、交易有凭有据
答案
A,C,D,E
解析
银行对消费者的主要义务包括以下几个方面:①遵守相关法律;②交易信息公开;③妥善处理客户交易请求;④交易有凭有据;⑤保护消费者信息;⑥妥善处理投诉。B项,交易信息公开是指,银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或者服务,向消费者进行充分的信息披露和风险揭示,确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓并理解相关风险。
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银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行管理
初级银行业专业人员职业资格
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