由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。[2013年真题]

admin2016-09-19 72

问题由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。[2013年真题]

选项 A、测量员工参加小组后顾客投诉情况
B、测量小组过程中员工沟通情况
C、测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D、测量员工参加小组后沟通情况

答案C

解析基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。题中，采用基线测量法评估小组工作成果，故应测量员工参加小组前后的顾客投诉情况。

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初级社会工作实务

社会工作师

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由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。[2013年真题]

初级社会工作实务

社会工作师

2007年8月30日，()通过《中华人民共和国就业促进法》，就我国的就业方针政策、就业服务和就业援助等方面做了规定。

下列关于劳动者的工作时间、休息休假的规定，说法不正确的是()

“贝弗里奇报告”比较系统地分析了当时(　　)，并全面地提出了战后英国社会保障和社会福利体系的制度框架。

经军队师(旅)级以上单位政治机关批准随军的现役军官家属、文职干部家属、士官家属，由驻军所在地的公安机关办理落户手续。随军前是国家机关、社会团体、企业事业单位职工的，驻军所在地()应当接收和妥善安置。

受理和办理是信访工作的重要环节，根据《信访条例》，在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形不包括()。

()不是保障未成年人合法权益的方法。

根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的规定，救助站对流浪乞讨人员的救助是一项()措施。

社会工作者在社会政策过程中扮演的角色，不包括()。

社会政策评估标准包括以下哪些内容?()

社会工作者在社会政策制定与实施过程中可以承担的角色有()。

关于禁止令，下列哪些选项是错误的?()(2012／2／56)

具有四级结构的蛋白质，当它的每个亚基单独存在时，仍能保持蛋白质原有的生物活性。()

A．调剂B．处方审核C．安全用药指导D．擅自更改E．四查十对药学专业技术人员对于不能判定其合法性的处方，不得()

容器内储有某种理想气体，如果容器漏气，则容器内气体分子的平均平动动能和气体内能的变化情况是()。

()是全国进出口许可证的管理部门，()统一管理、指导全国各发证机构的进出口许可证签发工作。

一经加热，溶液中难溶解的物质就到瓶底，这是一种非常的化学现象。填人划横线部分最恰当的一项是()。

旅行社变更()等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记。

PowerPoint菜单中，提供显示和隐藏工具栏命令的是()菜单。

将白、蓝、红三种颜色的背包装到纸箱里，每个纸箱里放5个背包，颜色任意，质监部门需要对产品进行拆箱检查，问至少选多少个纸箱，才能保证一定有两个纸箱里三种颜色的背包数量都一致?()

NumberSenseMan,eveninthelowerstagesofdevelopment,possessesafacultywhich,forwantofabettername,Ishallca

由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。[2013年真题]

初级社会工作实务

社会工作师

2007年8月30日，()通过《中华人民共和国就业促进法》，就我国的就业方针政策、就业服务和就业援助等方面做了规定。

下列关于劳动者的工作时间、休息休假的规定，说法不正确的是()

“贝弗里奇报告”比较系统地分析了当时( )，并全面地提出了战后英国社会保障和社会福利体系的制度框架。

经军队师(旅)级以上单位政治机关批准随军的现役军官家属、文职干部家属、士官家属，由驻军所在地的公安机关办理落户手续。随军前是国家机关、社会团体、企业事业单位职工的，驻军所在地()应当接收和妥善安置。

受理和办理是信访工作的重要环节，根据《信访条例》，在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形不包括()。

()不是保障未成年人合法权益的方法。

根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的规定，救助站对流浪乞讨人员的救助是一项()措施。

社会工作者在社会政策过程中扮演的角色，不包括()。

社会政策评估标准包括以下哪些内容?()

社会工作者在社会政策制定与实施过程中可以承担的角色有()。

关于禁止令，下列哪些选项是错误的?()(2012／2／56)

具有四级结构的蛋白质，当它的每个亚基单独存在时，仍能保持蛋白质原有的生物活性。()

A．调剂B．处方审核C．安全用药指导D．擅自更改E．四查十对药学专业技术人员对于不能判定其合法性的处方，不得()

容器内储有某种理想气体，如果容器漏气，则容器内气体分子的平均平动动能和气体内能的变化情况是()。

()是全国进出口许可证的管理部门，()统一管理、指导全国各发证机构的进出口许可证签发工作。

一经加热，溶液中难溶解的物质就______到瓶底，这是一种非常______的化学现象。填人划横线部分最恰当的一项是()。

旅行社变更()等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记。

PowerPoint菜单中，提供显示和隐藏工具栏命令的是()菜单。

将白、蓝、红三种颜色的背包装到纸箱里，每个纸箱里放5个背包，颜色任意，质监部门需要对产品进行拆箱检查，问至少选多少个纸箱，才能保证一定有两个纸箱里三种颜色的背包数量都一致?()

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“贝弗里奇报告”比较系统地分析了当时(　　)，并全面地提出了战后英国社会保障和社会福利体系的制度框架。

一经加热，溶液中难溶解的物质就到瓶底，这是一种非常的化学现象。填人划横线部分最恰当的一项是()。