地陪小张性格开朗,也比较随便,经常与游客开玩笑,而游客李先生却认为小张在取笑他,于是大发脾气,向全陪提出了口头投诉。从投诉心理而言,这是求公平的心理。( )

admin2022-02-10  38

问题 地陪小张性格开朗,也比较随便,经常与游客开玩笑,而游客李先生却认为小张在取笑他,于是大发脾气,向全陪提出了口头投诉。从投诉心理而言,这是求公平的心理。(          )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析 要求尊重的心理:旅游者提出投诉的目的是求得尊重。
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