2. 职业资格
  3. 地陪小张性格开朗，也比较随便，经常与游客开玩笑，而游客李先生却认为小张在取笑他，于是大发脾气，向全陪提出了口头投诉。从投诉心理而言，这是求公平的心理。( )

地陪小张性格开朗，也比较随便，经常与游客开玩笑，而游客李先生却认为小张在取笑他，于是大发脾气，向全陪提出了口头投诉。从投诉心理而言，这是求公平的心理。( )

admin2022-02-10  41
问题 地陪小张性格开朗，也比较随便，经常与游客开玩笑，而游客李先生却认为小张在取笑他，于是大发脾气，向全陪提出了口头投诉。从投诉心理而言，这是求公平的心理。(          )
选项 A、正确
B、错误
答案B
解析 要求尊重的心理：旅游者提出投诉的目的是求得尊重。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/1tWS777K
本试题收录于： 导游实务题库导游资格分类
0

导游实务

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)