某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社区低保人员大强，询问其近期生活状况，被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务，也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任，此时小陈最恰当的做法是(

admin2022-06-01 30

问题某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社区低保人员大强，询问其近期生活状况，被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务，也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任，此时小陈最恰当的做法是( )。

选项 A、尊重大强的个人意愿，日后不再打电话向他询问生活状况
B、对服务内容的真实性做出说明，并承诺帮助大强解决困难
C、恳请当地社会工作者告知大强此项服务后，再次访问大强
D、向社区工作者反映大强拒访情况，请社区工作者代为访问

答案C

解析社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面：(1)对服务对象的承诺、负责。(2)尊重服务对象的自我决定。(3)使服务对象知情同意。(4)相信服务对象的能力。(5)具有文化敏感性与多样性。(6)保护服务对象的隐私并保密。

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初级社会工作综合能力

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