产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回、产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的，其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产品招回的

admin2009-08-25 33

问题产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回、产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。产品召回制度是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的，其中，对于质量缺陷的认定和厂家责任的认定是最关键的核心。根据上述定义，下列属于产品招回的是：

选项 A、某商家做出承诺，产品有问题可以无条件退货
B、某超市发现卖出的罐头已过期变质，及时告知消费者前来退货或更换
C、因质检把关不严，某厂一批次品流入市场，厂家告知消费者前来退货
D、某玩具厂因某种玩具有害物质超标，向提起诉讼的部分消费者退货赔款

答案C

解析关键词“厂家原因”，“批量性问题”。直接排除A，B项是超市问题，不属于“厂家原因”，D项是某种产品有害物质超标，不属于“批量性问题”。

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