一人偷变压器被烧伤，送往医院途中被群众阻拦。这时你怎么处理?

admin2013-01-21 41

问题一人偷变压器被烧伤，送往医院途中被群众阻拦。这时你怎么处理?

选项

答案偷变压器是严重的盗窃国家财产的违法犯罪行为，一旦得手会对人们正常的生产生活造成严重的影响。群众阻拦将小偷送往医院救助，这种行为我可以理解，毕竟小偷不是什么善良之辈，人们痛恨他的行为也是理所当然的。但作为工作人员，我会秉公办事，不被个人感情所左右，及时地处理这件事。我会迅速安抚群众的情绪，对群众晓之以理、动之以情。小偷固然可恨，但罪不至死，他同样拥有受救助的权利，我们应当依法进行必要的救助，给他们改过自新的机会。如果因为群众的阻拦而耽误了最佳救助时间，那就成了群众暴力、以暴制暴，这是违法的。要让群众相信政府、相信法律，小偷在病情稳定后一定会被及时送交公安机关，法律会给群众一个公正的交代。如果经过劝说群众执意不肯让路，一方面我会迅速报警，请求公安机关及时协助；另一方面，通知医院实施紧急援助，确保小偷可以及时得到救助。待安定后，我会将案件的进展及时反馈给群众，给群众一个满意的答复。

解析本题为危机处理类问题，考查考生的应急能力和沟通协调能力。本题需要在最短的时间内迅速解决问题，不能耽误了最佳的救助时间。首先要明确自己所处的情境，抓住事情的主要矛盾，然后围绕着如何劝导群众、安抚群众展开即可。

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