2. 自考
  3. 什么是单向沟通和双向沟通?分别适用于何种情形?

什么是单向沟通和双向沟通?分别适用于何种情形?

admin2019-06-26  11
问题 什么是单向沟通和双向沟通?分别适用于何种情形?
选项
答案单向沟通是指没有信息、反馈的沟通。单向沟通比较合适下列几种情况：(1)问题较简单，但时间较紧；(2)下属易于接受解决问题的方案；(3)下属没有解决问题的足够信息，在这种情况下，反馈不仅无助于澄清事实反而容易混淆视听；(4)上级缺乏处理反馈意见的能力，容易感情用事。双向沟通是指有反馈的沟通，即信息发送者和接收者之间相互进行信息交流的沟通。 双向沟通比较适合于下列几种情况：(1)时间比较充裕，但问题比较棘手；(2)下属对解决方案的接受程度至关重要；(3)下属能提供有价值的信息和建议；(4)上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理反馈意见。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/2GKx777K
本试题收录于： 管理学原理题库经管类分类
0

管理学原理

经管类

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)