绘制客户金字塔需要经过的步骤包括:( )。

admin2011-04-29 35

问题绘制客户金字塔需要经过的步骤包括:( )。

选项 A、收集并排序所有客户的行为变量
B、确定客户金字塔各层次间的界限
C、了解客户的财务状况
D、确定客户及其“客户行为变量”

答案A,B,D

解析

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