首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 情景一 宏远公司王总办公室。王总正在办公。助理高叶手持文件夹敲门。 王总:“请进!哦,高秘书,接待日本三明公司代表团的工作准
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。 情景一 宏远公司王总办公室。王总正在办公。助理高叶手持文件夹敲门。 王总:“请进!哦,高秘书,接待日本三明公司代表团的工作准
admin
2018-10-20
57
问题
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。
情景一
宏远公司王总办公室。王总正在办公。助理高叶手持文件夹敲门。
王总:“请进!哦,高秘书,接待日本三明公司代表团的工作准备得怎么样了?”
高叶(递过文件夹):“王总,这是接待计划,请您过目。另外,我已根据您的指示预订了五洲商务酒店的1个套间和6个商务间。”
王总(边看边念):“接待计划,包括接待规格、接待人员……呃,有关接待经费的细目表在哪里?还有,你刚刚说订了6个商务间,我不是让你订3个商务间、3个标准间吗?另外,旅游观光活动安排得怎么样了?”
高叶:“接待经费的细目表还没做完,下午我做完后再给您送过来。”
王总:“下午我要去洪都宾馆开会。”
高叶:“哦,我忘了。那……”高叶想了一下,“我明天一早给您送来。关于酒店订房的事,我去看了一下,标准间太小,不够气派,我就都订了商务间。”
王总:“你倒挺大方,你估算过费用要增加多少吗?”
高叶:“大概3000元吧。”
王总:“你尽快把经费细目表做出来,看看是否超出预算,如果超支了,马上把预订的商务间改过来。”
高叶:“那我做完细目表再请您决定。另外,旅游观光活动计划确定后,还没有和三明公司沟通。还有,有些商务活动是由我们定的,还需要与对方沟通吗?”说完拿起笔边听王总讲话边记录。
王总:“接待日程定了以后,还是要与对方通通气,否则显得不够礼貌。你就先抓紧时间把这几件事办好吧,客人后天就要到了。另外再帮我印一套考究一点的名片,在日本代表团到来之前办妥。”
高叶:“好的。王总,如果没别的事,我就先回去了。”
王总:“好。”
情景二
高叶办公室。打印机、复印机、电话等设备排列有序,桌面整洁。(高叶给秘书钟苗打电话)
钟苗:“你好,宏远公司。”
高叶:“是钟苗吗?你好,我是高叶。接待日本客人的事准备得怎么样了?”
钟苗:“准备得差不多了,献给客人的鲜花明天一早去买。”
高叶:“王总的名片取回来了吗?”
钟苗:“取回来了。我马上给你送过去。”
高叶:“好的。”(不一会儿,高叶办公室的电话响了)
高叶:“你好!宏远公司。”
对方:“王总经理在吗?”
高叶:“她外出了。”
对方:“能给王总留个言吗?”
高叶:“你说吧!”高叶拿出专门的留言簿边听边记。
对方:“我是贵翔公司的总经理李君,想跟你们王总见个面,谈谈我们双方的技术合作问题。请她给我回个电话。我的电话是×××××××××××。我是王总的老朋友了,我后天回贵州。”
高叶:“好的。您的电话是×××××××××××,我一定转告王总。再见!”
(钟苗敲门)
高叶:“请进!”
钟苗:“这是王总的名片。”
高叶(看过名片):“怎么和原来的一样?”
钟苗:“王总不是一直用这种名片吗?”
高叶:“我跟你说了要用有网纹的纸,纸要厚一点,版式设计中必须要有公司的LOGO。”
钟苗:“那怎么办呀?”
高叶:“你马上让初秘书去做名片的地方盯着,按我刚才说的样式做一套加急名片。必须在下班之前取回来。”
钟苗:“嗯,好的。”
高叶:“你一会儿和我一起去签字厅检查一下准备情况。”
钟苗:“好的。”
情景三
签字厅里桌椅摆放整齐,还有绿色植物点缀。签字桌上铺了白色桌布,桌前放置了三把座椅。宏远公司与日本三明公司达成协议,明天双方就要在这里举行签约仪式。
钟苗:“这是签字桌,已经铺好了桌布,签字笔和茶杯我都准备好了。日本代表坐左边,我方代表坐右边。”
高叶:“很好。协议文本在刘秘书那儿吗?”
钟苗:“嗯。”
高叶:“明天一早要放好。文本的封面换好了没有?”
钟苗:“换过来了,用了真皮的。”
高叶:“还有,酒准备了没有?”
钟苗:“准备好了,香槟酒和高脚杯都准备好了。”
高叶:“好的,记得明天要早一点来,再检查一下,一定要万无一失。”
(画面淡出)
选项
答案
(1)能在日本三明公司代表团到来之前制定出接待规格和接待计划。(√) (2)没有及时做好接待经费的预算,以致房间标准无法确定。(×) (3)能提前预订酒店,以便提供住宿和餐饮。(√) (4)在预订房间时未请示领导,自行更改领导的决定。(×) (5)忘记王总当天要去洪都宾馆开会,对领导的日程安排不熟悉。(×) (6)领导布置工作时能边听,边作记录。(√) (7)办公设备摆放有序,能保持桌面整洁。(√) (8)能安排秘书钟苗去做接待前的准备工作。(√) (9)没有交代秘书钟苗按日本习俗该买什么花,不该买什么花。(×) (10)能对客人的信息作记录,并确认重要信息。(√) (11)向下属布置工作时没有交代清楚细节,以致名片质量不符合领导意图。(×) (12)能在签字仪式开始前实地检查签字厅的准备情况。(√) (13)默许签字桌上铺白色桌布。(×) (14)只有两方签字,却在签字桌前放置三把座椅。(×) (15)没有在签字桌上摆放双方小国旗。(×) (16)签字时安排客方坐左边,主方坐右边。(×) (17)为签字仪式准备好香槟酒。(√) (18)没有为签字仪式准备照相设备。(×)
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/2QwS777K
本试题收录于:
秘书资格三级专业能力题库秘书资格分类
0
秘书资格三级专业能力
秘书资格
相关试题推荐
2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单,定单号:5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况;采购部门向压缩机供应商发布网上定单;配送部门(根据配送单)
某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入20世纪90年代后,该库领导已意识到若一直停留在传统储运业务上,早晚是要被社会淘汰的。为此库领导积极探索新的业务领域,试图向现代化物流转化。早在1997年就成立了配送中心,此中心依靠原仓库已有的几辆运输
论述仓储绩效评价指标体系的基本内容。
某企业A产品安全库存为20单位,需求量的期望值为100单位/月,单位货物的每月存储费为0.5元/单位·月,订货提前期的期望值为6天,每次订货费为100元。请计算货物A的最佳订购批量、最小库存总费用和订货点。
某仓库在2006年年营业额为810.5万元,该库在这期间共接受订单560份,但由于运输车辆等问题,实际装运了485份。该库管理人员有36人、技术和作业人员共260人,其中直接作业人数为140人。请计算该库2006年的仓库生产率、人员作业能力和直间
论述物流信息系统运行管理的主要内容。
美好生活俱乐部萨莉牛顿是美好生活俱乐部惟一的采购人员。这家俱乐部是一家健身俱乐部,在得克萨斯有19家分部。2月份,她刚刚推行了一项一个月之前设计的集中化采购计划。现在,她正在考虑如何处理来自一些经理(特别是达拉斯的三家健身中心“联盟”的经理)的阻力。美
述职报告的主体部分的内容主要包括()。
董事会的职权有()。
董事会的职权有()
随机试题
信托的成立条件。
简述房产税中免纳房产税的情形。
《炉中煤》的主题是()
关于卵巢浆液性囊腺癌的描述,哪项不正确
“治理安全事故隐患时,需尽可能减少发生事故的可能性,如果不能安全控制事故的发生,也要设法将事故等级减低”是对安全事故隐患治理原则中()的贯彻。
下列财务指标中,属于效率指标的是()。
公安机关的任务是一个多形式、多层次的系统,其中,从层次上分包括()。
WheredidMr.Hudsongrowup?
WashingtonUniversityinSaintLouis,Missouri,isamedium-sizeduniversity.Ithaseleventhousandstudents.Twelvepercentof
Somestudentstakepartinschoolactivitiesactively,whileothersshowlittleinterestinthem.What’syouropiniononthisph
最新回复
(
0
)