首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。[2005年真题]
服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。[2005年真题]
admin
2012-11-26
51
问题
服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是( )。[2005年真题]
选项
A、服务质量容易控制
B、服务不容易向顾客展示
C、供求矛盾大
D、参与服务过程
答案
B
解析
通信服务最为显著的特点是它的无形性，它决定了顾客在购买通信服务前，虽然可以看到提供服务的某些有形部分(如通信终端设备、营业大厅设施等)，但实际上很难预测到服务的质量和效果，它给服务营销带来的影响是服务不容易向顾客展示。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/2ayM777K
本试题收录于：
邮电经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0
邮电经济专业知识与实务
中级经济师
相关试题推荐
下列关于持有到期收益率的公式，正确的是（）
()，中国人民银行和银监会共同颁布实施了《商业银行次级债券发行管理办法》。
2007年3月18日中国人民银行调整人民币存款基准利率，其中3年期整存整取为3.96%，这个利率不属于()。
下列选项中属于货币政策的最终目标的是()。
制定银行业从业人员职业操守的宗旨是：为规范银行业从业人员()，提高中国银行业从业人员整体素质和()，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守。
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。
中国农业发展银行的主要任务是按照国家的法律法规，以()为基础，筹集农业政策性信贷资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政性支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务。
银行贷后管理的主要内容包括()。
经济全球化是指商品、服务、生产要素与信息跨国界流动的规模与形式不断增加，通过国际分工，在世界市场范围内提高资源配置的效率，从而使各国间经济的相互依赖程度日益加深的趋势。()
对于不使用政府资金投资建设的项目，关系国家安全、涉及生产力重大布局、战略性资源开发和重大公共利益的，实行()。
随机试题
7岁患儿，水肿1个月就诊。实验室检查：尿蛋白十++，24小时尿蛋白定量5g，为非选择性蛋白尿，补体C3降低。可能的诊断是
下列关于右主支气管的叙述，正确的是()
A．自愿参加，多方筹资；以收定支，保障适度B．合理分配资源，社区参与，预防为主，适宜技术，综合利用，合理转诊C．坚持公益性质，注重卫生服务的公平、效率和可及性；坚持政府主导，鼓励社会参与；坚持实行区域卫生规划；坚持预防为主，公共卫生和基本医疗并重，中西
与依他尼酸(利尿酸)合用，可增强耳毒性的抗生素是
A．别嘌醇B．秋水仙碱C．泼尼松龙D．苯溴马隆E．对乙酰氨基酚痛风急性发作期，为抗炎镇痛和抑制白细胞对尿酸盐结晶的吞噬作用可选
28岁，男性，自觉突然心慌，胸闷，听诊心率200/分，心律齐，心音均等，血压正常。若该病人病情发作持续时间较久，病史尚不清楚，较简单而有效地措施为()。
柱A牛腿处由两台吊车最大轮压产生的最大垂直力Dmax标准值为______kN。吊车最大水平荷载标准值Tmax,k为______kN。
在项目选址时，对区域位置的具体要求包括()。
悬索桥的猫道组成有()。
软件设计中模块划分应遵循的准则是( )。
最新回复
(
0
)
