测量客户满意度的方法包括( )。

admin2012-03-31 141

问题测量客户满意度的方法包括( )。

选项 A、建立受理系统
B、建立投诉系统
C、客户满意度调研
D、失去客户分析
E、竞争者分析

答案A,C,D,E

解析

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