患者，男，75岁。因脑出血进行手术已有数小时。家属焦急地问病房护士：“手术怎么还没结束啊，我很担心!”此时最能安慰家属的回答是

admin2021-02-02 7

问题患者，男，75岁。因脑出血进行手术已有数小时。家属焦急地问病房护士：“手术怎么还没结束啊，我很担心!”此时最能安慰家属的回答是

选项 A、“假如手术有问题，医生会通知您的。”
B、“这样的病情手术风险本来就很大，您就别催了!”
C、“您的心情我能理解，我可以打电话了解情况后再告诉您。”
D、“这种手术的时间就是很长，您去手术室门口等着吧。”
E、“对不起，我不清楚手术的情况。”

答案C

解析在临床护理中，护理人员会经常碰到患者对检查、治疗、护理、饮食、休息等问题不理解、不合作或难以接受的情况，常需要护理人员耐心地解释和说服安慰以及说明家属或患者不可语气过于强烈，避免发生医患矛盾，对于自己知道的信息，应耐心与患者家属说明。对于不知情事情，应咨询清楚后进行交代，根据题目语境，C回答最为合适。故本题选C。

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