2. 自考
  3. 某商场一层服务台每24h内平均有120人要求提供服务，每名顾客平均需要5 min服务，商场服务台每次只能提供一个人服务．求商场一层服务台的到达率、服务率、平均稠密度．

某商场一层服务台每24h内平均有120人要求提供服务，每名顾客平均需要5 min服务，商场服务台每次只能提供一个人服务．求商场一层服务台的到达率、服务率、平均稠密度．

admin2019-07-20  47
问题 某商场一层服务台每24h内平均有120人要求提供服务，每名顾客平均需要5 min服务，商场服务台每次只能提供一个人服务．求商场一层服务台的到达率、服务率、平均稠密度．
选项
答案(1)单位时间内到达顾客数的均值λ， (2)单位时间内服务顾客数的均值μ， (3)服务设施的利用率为ρ， (4)系统内顾客数的均值为[*] 商场服务台的排列情况可如下描述 到达率λ=120/24=5(人／h)； 服务率μ=[*]×60=12(人／h)； 服务因子ρ[*] 平均密度Ls=[*]
解析
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物流数学

理工类

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