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医学
要建立良好的护际关系,其沟通策略不包括( )。
要建立良好的护际关系,其沟通策略不包括( )。
admin
2016-10-07
19
问题
要建立良好的护际关系,其沟通策略不包括( )。
选项
A、管理沟通人性化
B、形成互帮互助氛围
C、实现年龄、学历各因素的互补
D、遇到冲突时据理力争、坚守阵地
E、构建和谐工作环境
答案
D
解析
要建立良好的护际关系,其沟通策略包括:①营造民主和谐的人际氛围:a.建立民主意识、加强信息沟通。b.作为护理管理者在工作中,应多用情、少用权,要以身作则,严于律己,知人善用,以理服人。c.作为护士,要尊重领导,服从管理,要理解护理管理者的难处;同时护士间要互相帮助、互相学习、取长补短,和睦相处。d.作为实习护生,应尊重带教护士,主动学习,勤奋工作。②创造团结协作的工作环境:护士之间既要分工负责,又要团结协作;出现困难,应互相帮助;发现问题,应互相提醒、补救;形成团结协作、和谐向上的工作氛围。
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