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李奶奶,82岁,高级英语教师,喜好英语、歌剧、绘画等,兴趣广泛,三个子女生活优越,对老人的精神生活不闻不问。老人认为年岁已高,经常生病,选择住进了本市某一福利院(敬老院),可是日子一长觉得无聊,有才华无处施展,进而心里烦闷,精神不振。社会工作者发现,像李奶
李奶奶,82岁,高级英语教师,喜好英语、歌剧、绘画等,兴趣广泛,三个子女生活优越,对老人的精神生活不闻不问。老人认为年岁已高,经常生病,选择住进了本市某一福利院(敬老院),可是日子一长觉得无聊,有才华无处施展,进而心里烦闷,精神不振。社会工作者发现,像李奶
admin
2023-02-08
31
问题
李奶奶,82岁,高级英语教师,喜好英语、歌剧、绘画等,兴趣广泛,三个子女生活优越,对老人的精神生活不闻不问。老人认为年岁已高,经常生病,选择住进了本市某一福利院(敬老院),可是日子一长觉得无聊,有才华无处施展,进而心里烦闷,精神不振。社会工作者发现,像李奶奶这样有文化有素养又积极活跃的老人在该福利院也有不少,福利院设置了手工编织、老年舞蹈、戏曲(主要是学校老师)前来定期教授,可是激不起老人们的兴趣,大部分流于形式。
问题:针对老人的需求,提供社会工作服务方案设计。
选项
答案
(一)问题的陈述及分析:在机构养老的老人在生活饮食、居住、生活照顾万面满足的同时,更需要参与社会活动、文体娱乐、精神慰藉等方面的关心。李奶奶退休之后有才华无处施展造成闷闷不乐,同时她属于高龄老人,对亲情的依赖也越来越多,包括生活照料和情感沟通。 (二)方案设计:根据上述机构老人的需求,设计出社会工作服务方案。 1.方案:协助老人提高生活质量,发挥他们的特长,使其享有健康、温馨、愉悦的机构生活环境,为老人提供各种支持性的服务,使其老有所为,老有所乐。 2.方案实施策略: (1)动机激发小组:老年社会工作者面临的最困难的任务之一,就是让老人参加个人和群体活动。通过公开通告、机构推荐和访谈的方式招募和甄选10~12位像李奶奶这样有才华又热心的老人,开展动机小组工作,小组活动总共6~12节,每周举办一次,旨在培养老人志愿者领袖,发挥老人的才华,增强他们的价值感和自尊感,同时积极为机构作贡献,教授她们沟通技巧、礼仪社交、志愿者价值观、活动设计等知识技能。 (2)针对老人的兴趣爱好和需求重新设置各种兴趣班,增加英语学习班、读书读报班等,将内容和形式更符合老人的需求。尽量利用机构本身的资源,如聘请李奶奶担任英语兴趣小组的授课老师。 (3)组织开展丰富多彩的各类文体活动,发挥老人的特长和作用。比如通过小组工作培养的老人志愿者领袖共同讨论设计一台晚会。 (4)在机构内外的志愿者队伍,定期为机构老人们提供服务。特别是精神慰藉服务。 (5)在机构开设家属探亲活动日,在活动日当天举办如何与老人沟通、老人心理活动知识、子女的权利和义务等系列讲座,让子女了解老人在养老院的生活和需求,增进彼此的感情。同时,以机构名义发出相关活动内容的信件或打电话给子女。 3.方案执行:主要包括整合社区和机构资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 4.方案评估:包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
解析
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