下列关于个人理财人员沟通技巧的说法中，正确的是（）

admin2013-07-02 23

问题下列关于个人理财人员沟通技巧的说法中，正确的是（）

选项 A、个人理财人员要懂得运用各种非语言的沟通技巧，包括眼神、面部表情、身体姿势、手势等
B、个人理财人员作为专业人士，在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
C、涉及投资回报率等财务指标方面，应该给出确定的承诺让客户放心
D、建立客户的方式是单一的

答案A

解析

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本试题收录于：个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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