某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的( )原则。[2017年9月真题]

admin2022-09-14 62

问题某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的( )原则。[2017年9月真题]

选项 A、客户至上
B、安全第一
C、有效沟通
D、专业规范

答案B

解析基金客户服务的安全第一原则是指基金投资涉及投资者的身份、地位以及财富等个人信息，基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度，及时维护、更新基金份额持有人的信息。基金份额持有人的信息应严格保密，防范投资人资料被不当运用。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的( )原则。[2017年9月真题]

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

基金管理公司变更持有()以上股权的股东，变更公司的实际控制人，或者变更其他重大事项，应当报经国务院证券监督管理机构批准。

中国证监会的职责不包括()。

下面不属于基金监管所依据的部门规章或规范性文件的是()。

基金监管“三公”原则中的公开原则要求()。

投资合规性风险不包括()。

基金管理人进行合规培训的具体内容不包括()。

合规与风险控制部的职责不包括()。

下列对于合规责任对管理层的规定的描述，不正确的是()。

基金经理经常调查不同行业的投资比重，主要目的在于获取()。[2014年3月证券真题]

债券基金与股票基金相比，其净值波动性通常()。[2015年6月证券真题]

日本对外资企业的优惠政策主要有____、_、_、____。

在Windows7的桌面上创建快捷方式的方法有________。

错觉是指

A．脉虚者人参汤下，脉实者银花、薄荷汤下B．蜜丸，空心盐白汤送下C．蜜丸，清晨温酒下D．蜜丸，午时姜汤下E．蜜丸，空心酒化下，不拘时安宫牛黄丸的用法是

将金属止水片的接头部分埋在沥青块体中，这种连接方法是()。

教育心理学研究中采用的最基本、最普遍的方法是()

和人们通常的看法不同，一项调查显示，中年人一般比老年人对死亡更感恐惧。以下哪项最不利于解释上述表面上的矛盾现象?

有以下程序#includemain(){inti，j，m=55；for(i=1；i＜=3；i++)for(j=3；j＜=i，j++)m=m％j；printf("％d＼n"，

某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的( )原则。[2017年9月真题]

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

基金管理公司变更持有()以上股权的股东，变更公司的实际控制人，或者变更其他重大事项，应当报经国务院证券监督管理机构批准。

中国证监会的职责不包括()。

下面不属于基金监管所依据的部门规章或规范性文件的是()。

基金监管“三公”原则中的公开原则要求()。

投资合规性风险不包括()。

基金管理人进行合规培训的具体内容不包括()。

合规与风险控制部的职责不包括()。

下列对于合规责任对管理层的规定的描述，不正确的是()。

基金经理经常调查不同行业的投资比重，主要目的在于获取()。[2014年3月证券真题]

债券基金与股票基金相比，其净值波动性通常()。[2015年6月证券真题]

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在Windows7的桌面上创建快捷方式的方法有________。

错觉是指

A．脉虚者人参汤下，脉实者银花、薄荷汤下B．蜜丸，空心盐白汤送下C．蜜丸，清晨温酒下D．蜜丸，午时姜汤下E．蜜丸，空心酒化下，不拘时安宫牛黄丸的用法是

将金属止水片的接头部分埋在沥青块体中，这种连接方法是()。

教育心理学研究中采用的最基本、最普遍的方法是()

和人们通常的看法不同，一项调查显示，中年人一般比老年人对死亡更感恐惧。以下哪项最不利于解释上述表面上的矛盾现象?

有以下程序#includemain(){inti，j，m=55；for(i=1；i＜=3；i++)for(j=3；j＜=i，j++)m=m％j；printf("％d＼n"，

日本对外资企业的优惠政策主要有____、_、_、____。