甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7 日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7 日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的( )。

admin2021-05-18 54

问题甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7 日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7 日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的( )。

选项 A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部损失成本
D、外部损失成本

答案D

解析外部损失成本是指成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等。故本题答案为D。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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公司战略与风险管理

注册会计师

下列关于决策支持系统基本特征的表述中，正确的有()。(2015年)

下列属于全球产品分部结构特点的有()。

()适用于经营垄断或被高度操纵的行业。

通过协议的方式，甲远洋运输公司收购了乙房地产开发公司，其资金来源为：发行债券25％，银行贷款60％，自有资金15％，该种收购方式属于()。

下列各项中，影响企业价值创造的因素包括()。

下列属于波特的钻石模型中生产要素的有()。

下列属于与组员沟通的技巧的是()。

在B-S完全不互溶的多级逆流萃取塔操作中，原用纯溶剂，现改用再生溶剂，其他条件不变，则对萃取操作的影响是()。

参照群体属于影响消费者购买行为的()

斑秃的形成多由于

卫生法基本原则中的国家监督是依据法律法规进行监督管理，通过监督管理(　　)

质量管理体系的八项原则，包括以顾客为关注点、全员参与原则、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，以及()。

施工质量保证体系的运行，应以()为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理展开控制。

企业自用土地使用权转换为采用公允价值模式计量的投资性房地产时形成的资本公积，待该项投资性房地产处置时，应转入()科目。

设X，Y为两个随机变量，且P(X≥0，Y≥0)=，则P{max(X，Y)≥0)=___________．

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在B-S完全不互溶的多级逆流萃取塔操作中，原用纯溶剂，现改用再生溶剂，其他条件不变，则对萃取操作的影响是()。

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施工质量保证体系的运行，应以()为主线，以过程管理为重心，按照PDCA循环的原理展开控制。

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