构成现代质量管理的各种模式的精神实质是 ( )

admin2014-12-30 27

问题构成现代质量管理的各种模式的精神实质是 ( )

选项 A、全面质量管理
B、卓越绩效模式
C、ISO9000族标准
D、质量管理的八项原则

答案D

解析质量管理的八项原则构成了现代质量管理的各种模式的精神实质，这些质量管理原则是对过去一个世纪中全球先进企业质量管理发展的经验和教训的总结。

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质量管理学

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