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  3. 领导安排一项工作任务让你去完成，但却遇到群众的抵触和反对。你将如何处理?

领导安排一项工作任务让你去完成，但却遇到群众的抵触和反对。你将如何处理?

admin2019-06-18  47
问题 领导安排一项工作任务让你去完成，但却遇到群众的抵触和反对。你将如何处理?
选项
答案工作中遇到群众的抵触和反对，说明我们的工作存在问题，应该引起重视，并认真积极了解情况，本着稳定、沟通、化解的原则去解决问题。我会立即深入基层耐心地向群众、基层领导了解群众抵触和反对的真实原因。 首先我会认真细致地作个调查，如果是因为我们的工作人员态度过于粗暴而伤害了群众的感情，我将代表单位向群众道歉，希望得到群众的谅解；如果是因为我们的工作方式方法存在问题，比如，宣传解释工作过于简单和粗放，导致大部分群众不理解，这种情况下，我们将制订详细的宣传方案，加大政策的宣传力度，特别是加强对基层领导和群众代表的政策宣传解释工作，逐渐取得群众的理解，化解矛盾；如果决策有问题，群众反映的意见有道理，这种情况下，应该及时将群众的意见和建议反馈给领导，并指出决策的不足之处，希望领导能对决策加以进一步研究，结合实际情况加以改进，在做好宣传工作后再实施。 其次，假如我们的工作没有出现问题，而是部分群众为了达到个人的利益，态度恶劣，故意滋事不配合，这种情况下，我将搜集证据材料，及时向上级领导汇报，同时适时通过基层领导邀请这部分群众参加一次正式的恳谈会，希望通过沟通能转变他们错误的想法。 总之，在处理群众矛盾的工作中，一定要认真对待，慎重考虑，尽量减少不必要的矛盾和纠纷，一切以和谐稳定为宗旨，认真做好基层工作。
解析
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