阅读下列说明,回答问题,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某公司承接了一个软件开发项目,客户要求4个月交付。鉴于系统功能不多且相对独立,公司项目管理办公室评估后,认为该项目可以作为敏捷方法的试点项目。公司抽调各研发组的空闲人员组建了项目团队,任命小张

admin2021-03-25  31

问题 阅读下列说明,回答问题,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司承接了一个软件开发项目,客户要求4个月交付。鉴于系统功能不多且相对独立,公司项目管理办公室评估后,认为该项目可以作为敏捷方法的试点项目。公司抽调各研发组的空闲人员组建了项目团队,任命小张为项目经理。
项目团队刚组建时,大家对敏捷和项目目标都充满了信心。但工作开始没多久,项目经理小张就与项目成员老王因技术路线问题产生了分歧。经过几轮讨论,双方都坚持己见,小张认为这严重损害了他作为项目经理的权威,于是想办法把老王调离了项目团队,让项目组采用了他提出的技术路线。
一个月以来,团队一直在紧张的赶工,还是没能按计划完成第一个迭代周期的任务。对于延迟的原因,团队成员指责项目经理没有制订好计划、任务分配不合理、对个人的考核规则不明确、工位分散沟通不顺畅;项目经理指责项目成员能力不足、工作习惯不好、对任务的理解不一致。团队出现了超出预想的困难,这很可能导致无法按时交付。
(1)请简述一般项目团队建设的五个阶段及其特点。
(2)请说明案例中项目团队当前所处的阶段。

选项

答案(1)项目团队建设的五个阶段: a)形成阶段,形成共同的目标,对未来团队有美好的期待。 b)震荡阶段,开始执行分配的任务,一般会遇到超出预想的困难,希望被现实打破。个体之间开始争执,互相指责,并且开始怀疑项目经理的能力。 c)规范阶段,经过一定时间的磨合,团队成员之间互相熟悉和了解,矛盾基本解决,项目经理能够得到团队的认可。 d)发挥阶段,配合默契,对项目经理信任,成员积极工作,努力实现目标。这时集体荣誉感非常强,并会努力捍卫团队声誉。 e)结束阶段,随着项目的结束,团队也被遣散了。 (2)该团队正处于“震荡阶段”。

解析
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