消费者和经营者发生权益争议的，可以通过哪些途径解决?

admin2014-07-31 76

问题消费者和经营者发生权益争议的，可以通过哪些途径解决?

选项

答案消费者和经营者发生权益争议时，可通过以下途径解决：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。

解析

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