某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初，该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务的同时，销售其他办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来，经过多次培训、教育

admin2011-01-06 37

问题某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初，该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务的同时，销售其他办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来，经过多次培训、教育、督促，甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显改善，甚至有部分人产生了抵触情绪。
请回答下列问题：
人员配置要遵循哪些原理?

选项

答案人员配置的原理有如下几个方面： ①要素有用原理。人力资源配置过程中，我们首先要遵循一个宗旨，即任何要素(人员)都是有用的，换言之，没有无用之人，只有没用好之人，而配置的根本目的是为所有人员找到和创造其发挥作用的条件。 ②能位对应原理。人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和水平的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。 ③互补增值原理。这个原理强调人各有所长也各有所短，以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，避免短处对工作的影响，通过个体之间取长补短而形成整体优势，实现组织目标的最优化。按照现代人力资源管理的要求，一个群体内部各个成员之间应该是密切配合的互补关系，互补的一组人必须有共同的理想、事业和追求，而互补增值原理最重要的是“增值”。 ④动态适应原理。动态适应原理指的是人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，随着事物的发展，适应又会变为不适应，只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应，这正是动态适应原理的体现。 ⑤弹性冗余原理。弹性冗余原理要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合劳动者的生理心理要求，不能超越身心的极限，保证对人、对事的安排要留有一定的余地，既带给劳动者一定的压力和紧迫感，又要保障所有员工的身心健康。

解析

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WAIS-RC的测验问题“‘趁热打铁’是比喻什么?”属于()分测验。

实施具体化技术，主要是用于处理()的情况。

心理咨询工作中()。

职业道德是从业人员在职业活动中()。

霍夫兰德的态度转变模型包括的要素包括()。

心理发展成熟后，人对现实的反应方式一般是()。

在远期疗效评估时，可以用“自述症状与问题的减轻或消除”作为评估()。

关于心理咨询师在咨询过程的行为，错误的说法是()。

“对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳”，这一现象表明人际关系遵守()。

关于梯度系统的性能指标，不包括的是

表面和空气的灭菌宜选用塑瓶装扶正胶囊的灭菌宜选用

《中华人民共和国药典》(2015年版)三部收载有()。

电动机的火灾原因包括()。

下列各项中，会导致账实不符的有()。

陕北民歌的种类主要有()。

在非正整数集中，下列哪些运算封闭(即运算的结果仍为非正整数)()。

陈老师是某学校七年级(2)班的班主任，作为班主任，其工作的中心环节应当是()

有如下程序：#include＜iostream＞using　namespace　std；class　A{public：　　static　int　a；　　void　init(){a=1；}　　A(int　a=2){init()；a++；}}；int　A::a

A、 B、 C、 C要记住当所说的信息不正确时，可以使用actually来指出对方所说的信息不正确。(A)适合用来回答询问场所的疑问句。(B)问题的主语与回答的主语不一致。(C)指明实际上他来自佛罗里达，故为正确答案。

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心理咨询工作中()。

职业道德是从业人员在职业活动中()。

霍夫兰德的态度转变模型包括的要素包括()。

心理发展成熟后，人对现实的反应方式一般是()。

在远期疗效评估时，可以用“自述症状与问题的减轻或消除”作为评估()。

关于心理咨询师在咨询过程的行为，错误的说法是()。

“对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳”，这一现象表明人际关系遵守()。

关于梯度系统的性能指标，不包括的是

表面和空气的灭菌宜选用塑瓶装扶正胶囊的灭菌宜选用

《中华人民共和国药典》(2015年版)三部收载有()。

电动机的火灾原因包括()。

下列各项中，会导致账实不符的有()。

陕北民歌的种类主要有()。

在非正整数集中，下列哪些运算封闭(即运算的结果仍为非正整数)()。

陈老师是某学校七年级(2)班的班主任，作为班主任，其工作的中心环节应当是()

有如下程序：#include＜iostream＞using namespace std；class A{public： static int a； void init(){a=1；} A(int a=2){init()；a++；}}；int A::a

A、 B、 C、 C要记住当所说的信息不正确时，可以使用actually来指出对方所说的信息不正确。(A)适合用来回答询问场所的疑问句。(B)问题的主语与回答的主语不一致。(C)指明实际上他来自佛罗里达，故为正确答案。

有如下程序：#include＜iostream＞using　namespace　std；class　A{public：　　static　int　a；　　void　init(){a=1；}　　A(int　a=2){init()；a++；}}；int　A::a