面对旅游者的种种特殊要求,导游员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是( )。

admin2018-03-29  35

问题 面对旅游者的种种特殊要求,导游员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是(    )。

选项 A、灵活处理原则
B、倾听和耐心解释原则
C、合理而可能原则
D、请示汇报原则
E、尊重合同原则

答案B,C,D,E

解析 导游员应该遵循尊重合同的原则;倾听和耐心解释的原则;合理而可能的原则;请示汇报的原则进行处理。
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