旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，包括( )。

admin2018-06-28 63

问题旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，包括( )。

选项 A、旅游合同纠纷中发生争议的旅游者
B、侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者
C、因可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者
D、因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争议的旅游者
E、以上答案均符合题意

答案A,B,D,E

解析旅游投诉人包括：旅游合同纠纷中发生争议的旅游者；侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者；因不可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者；因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争议的旅游者。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，包括( )。

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