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在顾客抱怨产品的价格太贵时,销售人员说:“您再去看看其他同类产品,我们的产品已经最便宜了。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是 ( )
在顾客抱怨产品的价格太贵时,销售人员说:“您再去看看其他同类产品,我们的产品已经最便宜了。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是 ( )
admin
2021-04-11
28
问题
在顾客抱怨产品的价格太贵时,销售人员说:“您再去看看其他同类产品,我们的产品已经最便宜了。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是 ( )
选项
A、转折处理法
B、比较优势法
C、委婉处理法
D、价格对比法
答案
D
解析
价格对比法是指当顾客提出有关价格的异议时,销售人员进行横向或纵向的对比来化解顾客异议。
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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