旅游故障的复杂性指的是( )涉及的方面和环节多而杂，所需要做的工作纷繁而艰巨。

admin2019-09-25 48

问题旅游故障的复杂性指的是( )涉及的方面和环节多而杂，所需要做的工作纷繁而艰巨。

选项 A、旅游故障形成的原因
B、旅游故障的表现形式
C、旅游故障呈现的特点
D、旅游故障的妥善处理
E、消除旅游故障的影响

答案D,E

解析

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导游实务

导游资格

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